مايكروسوفت تنفي رسميا أن XBox 360 خدش الأقراص |

كان هناك الكثير من الشائعات على الويب حول خدش قرص XBox 360 (القرص؟) على مر السنين ، ولكن يبدو أنه وصل إلى ذروتها في عيد الميلاد الماضي مع إطلاق Kinect. طاردنا Microsoft بشدة بعد أن بدأنا البث المباشر لسلسلة من قصص XDisc - وأخيراً حصلنا على رد. كنا نجلس على ذلك لفترة من الوقت ، للتحقق من التفاصيل. ها هو.

هذا هو السؤال الصعب الذي طرحناه - جنبًا إلى جنب مع الردود الرسمية التي تلقيناها.

إذا كان استخدام Kinect لـ Xbox 360 تمامًا كما كان مخصصًا للاستخدام ، يتسبب في 'موت القرص' - فمن المسؤول عن استبدال وسائط القرص؟



يعد Kinect لأجهزة XBox 360 أحد أكثر المنتجات الاستهلاكية التي تم اختبارها ونجاحها في تاريخ Microsoft. مع بيع أكثر من 8 ملايين جهاز استشعار حتى الآن ، كانت الاستجابة العالمية لـ Kinect إيجابية للغاية. لا يتلامس مستشعر Kinect نفسه فعليًا مع أقراص اللعبة ، ولم نر أي دليل على وجود علاقة بين الاستخدام العادي لـ Kinect وخدش القرص.

في حالة احتمال تعرض أي من مالكي أجهزة XBox لمشاكل في قراءة القرص ، نوصي بالاتصال بنا الخط الساخن للدعم المجاني على الرقم 0800587 1102 .

بالإضافة إلى ذلك ، نقدم برنامج استبدال القرص لعناوين Microsoft Games Studio. يمكن استبدال الألعاب المؤهلة بموجب هذا البرنامج ، بغض النظر عن سبب توقفها عن العمل. ينطبق هذا البرنامج فقط على الألعاب التي تنشرها Microsoft ويخضع للتوافر. إذا تم نشر اللعبة بواسطة شركة أخرى ، فيجب على العملاء الاتصال بهذه الشركة للحصول على قرص بديل. لمزيد من التفاصيل ، قم بزيارة هذا الموقع .

سألنا Microsoft أيضًا عن ردها على استفسار المفوضية الأوروبية الرسمي حول أجهزتها.

وتقول مايكروسوفت إنها استجابت للمفوضية الأوروبية.

لم نتمكن من إعادة إنتاج مشكلة خدش القرص أو العثور على أي مشكلات مرتبطة بالتصميم أو التصنيع في أي وحدة تحكم XBox مستخدمة في ظروف التشغيل العادية - بما في ذلك تلك التي أعادها العملاء للفحص. كان مفوض الاتحاد الأوروبي راضيًا عن ردنا ويعتبر كلا الطرفين الآن الأمر منتهيًا.

يبدو تود هولمدال وكأنه يجب أن يحرس الجسر إلى أسكارد. إنه في الواقع نائب رئيس شركة Microsoft لأعمال الترفيه التفاعلية. إنه متأكد من أن الخدش الوحيد الذي ستحصل عليه على XBox 360 هو مع DJ Hero.

إنها استجابة قوية ، لكننا ما زلنا غير متأكدين بنسبة 100٪ من تغطية جميع الاحتمالات. في مقال متابعة ، سنتحدث مع خبير يدعى أنتوني تايلور يدعي أن لديه حل.

التعليق أدناه أو في المنتديات.